• Allt för ditt spabad, bastutunna och bastuflotte
Över 4000 st sålda spabad sedan 2014

Köpvillkor

1. Företagsinformation

Wellnessathome (Nordiska Sälj & Agent AB, 556992-1801) är ett E-handelsföretag som bla säljer spabad och bastutunnor samt tillbehör till Spabad och Pool.

2. Priser och betalning

I kassan kan du se totalpriset med alla avgifter inkluderade, moms, frakt och betalning. Betalningsmetoderna är via Klarna som erbjuder betalning med faktura, kort och banköverföring.

3. Klarnas betalningsalternativ

Tillsammans med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden erbjuder vi följande alternativ för betalning.

Betala inom 14 dagar: Betalningstid är 14 dagar från avsändandet av varorna. Villkoren för betala inom 14 dagar finner du här.

Konto: Klarna Konto är en kontokredit som tillhandahålls av Klarna och som ger kredittagaren möjlighet att delbetala sina köp månadsvis med minst 1/24 (minimum 50 SEK) av totala utnyttjade kreditbeloppet eller i enlighet med de i kassan godkända villkoren. För mer information om Klarna Konto inklusive allmänna villkor och Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation finner du här.

Du hittar mer information om Klarna här och kan läsa deras användarvillkor här. För att kunna erbjuda en uppsättning av olika betalningsalternativ behöver vi dela dina person-, kontakt- och orderuppgifter med leverantören av respektive betaltjänst. Vi rekommenderar dig att läsa vår intergritetspolicy. Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag och Klarnas sekretesspolicy.

4. Ångerrätt

Ångerrätten gäller i 14 dagar från datumet varan har tagits emot. Du har rätt att öppna förpackningen för att titta närmare på varan. Varan måste returneras oanvänd, i originalförpackning.

Om du använder din ångerrätt betalar Wellnessathome tillbaka kostnaden för produkten som du har utnyttjat din ångerrätt för. Du står själv för returkostnaden.

5. Ångerrätt gäller inte när:

Kunden har beställt produkten efter egna specifika önskemål så att produkten blir specialanpassad och skiljer sig markant från andra produkter i sortimentet.

6. Garantier och service

Synlig skada på produkten går att reklamera, så länge skadan har skett innan leverans. Både frakt och produkt återbetalas om skada innan leverans har skett.

7. Privat Policy

Vid beställning anger du dina uppgifter och godkänner även att vi kan använda dem för vår verksamhet. Du har rättigheter angående hur vi använder dina uppgifter enligt GDPR-lagen.

8. Cookies

Wellnessathome använder sig av cookies enligt Electronic Communciations Act, 25 juli 2003. En cookie är en sorts textfil vilken lagras på datorn och innehåller information för att webbutiker ska kunna identifiera och följa användare.

Wellnessathome använder cookies bland annat för att hålla koll på dina inställningar, kundvagn och tidigare sidbesök. Detta görs för att kunna ge dig bättre kundupplevelse och support.

9. Leveranser

Leveranstiden tar vanligtvis 1-3 arbetsdagar inom Sverige och produkten skickas mestadelsvia Schenker.

10.  Ej uthämtade paket

Efter leverans hos postombud finns paketet hos postombudet i 14 dagar. Om du inte hämtar hos postombudet under den tiden returneras paketet till avsändaren. För paket som inte hämtas ut debiteras du fraktkostnad, hanteringsavgift och expeditionsavgift vilket motsvarar en kostnad på 150kr.

11. Returrätt

Du har alltid 14 dagars returrätt från dagen du tagit emot din produkt.

För att returnera produkten behöver du maila följande till [email protected]:  

– E-postadressen som köpet registrerades på
– Ordernummer
– Namnet på artikeln du vill returnera
– Orsak till retur

När vi har tagit emot ditt mejl skickar vi en retursedel som du använder för att returnera varan. Kostnaden för returfrakten är 99kr(gäller ej spabad och bastutunnor) och dras av på beloppet som vi betalar tillbaka till dig för den returnerade varan.

12. Returer vid skada på produkt

Vid synlig skada som skett innan leverans av beställd produkt kan du som konsument returnera produkten till avsändaren. En ny produkt som motsvarar beloppet skickas sedan utan betalning och Wellnessathome står för retur- och fraktkostnaden.

Du kontaktar [email protected] om synlig skada har inträffat.

13. Force Majeur

Det som händer och står utanför Wellnessathome befogenheter samt ej går att påverkas av dem hänvisas till Force Majeur. Wellnessathome är då fria från alla krav att fullgöra avtal.

14. Övrigt

Wellnessathome har rätt att ändra priser såsom exempelvis pris fel. Wellnessathome kan inte garantera att bilderna med exakthet stämmer överens med produkternas verkliga utseende. Vid utgångna produkter kan Wellnessathome häva köpet och återbetala förskottsbetalningar.